Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Pidämme huolen asiakkaidemme tietosuojasta. Keräämämme ja käytämme saamiamme asiakastietoja seuraavan selosteen mukaisesti. Käyttämällä Kuohuja Oy palveluita hyväksyt tässä tietosuojaselosteessa kuvatut tiedonkeruu sekä -käsittelyn keinot. Tämä hyväksyminen varmistetaan ja kirjataan järjestelmiimme ylös tilauksen yhteydessä (tilaus verkkokaupasta), rekisteröitymällä asiakkaaksi luomalla tilin tai muun vastaavan tiedonkeruuta vaativan toimenpiteen yhteydessä.

Toijalaari.fi hyödyntää tallentamalla ja säilyttämällä seuraavia tietoa:

Verkkopalveluiden käytöstä havaittavaa, käyttäjien itsensä antamaa sekä Google analytiikan avulla johdettavaa tietoa. Käytämme tietoja verkkopalvelusta ostamista helpottamiseksi, tuotteiden toimittamiseen, markkinoinnin kohdistamiseen, asiakaspalvelun toteuttamiseen ja jälkimarkkinoinnin toteuttamiseen.

Rekisterinpitäjänä toimii:

Kuohuja Oy

Hämeentie 18

37800 Akaa

Y-Tunnus: 3122616-8

Lisätietoja voit tiedustella info@toijalaari.fi

Sivustomme toijalaari.fi kerää ja säilyttää seuraavia tietoja:

Verkkopalvelun käyttöön itse annetut ja verkkopalvelun käytöstä saadut tiedot:

Nimi, yhteystiedot, maksutiedot, toimitustiedot, ostohistoria, sijaintitieto annetusta osoitteesta, sosiaalisen median kirjautumiseen tarvittava kirjautumistieto, esim. sähköpostiosoite ja varmenne, toive- tai muistilistan tuotteet, muita asiakaspalvelutietoja, kuten asiakaspalautteet ja asiakaspalvelun kanssa käydyt keskustelut sähköpostitse tai puhelimitse, verkkopalvelun selaus ja -käyttötiedot, päätelaitteen tunnistetiedot, verkkopalveluntapahtumat, mm. ostoskorilisäykset. Keräämme myös tiedot kielletystä lupatiedosta, jotka palvelunkäyttäjä on meiltä kieltänyt analysoidaksemme verkkopalveluamme.Pääsääntöisesti verkkopalveluun annetut tiedot tulevat suoraan käyttäjältä. Lisäksi hankimme lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme mm. yritysten laskutuksen toteuttamista varten. Voit nähdä omistamasi tiedot asiakastililtäsi, sekä halutessasi voit pyytää asiakaspalveluamme hävittämään itseäsi koskevat tunnistetiedot ja henkilötiedot.

Asiakkaan tietojen käsittely

Toijalaari.fi verkkopalveluun annettuja tietoja käsittelee verkkokaupan työntekijät. Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa, kun lainsäädäntö sen velvoittaa viranomaisen pyynnöstä tai oikeusprosessin toteuttamiseksi.

Asiakkaan tietojen käyttö

Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja kirjanpitoon, asiakkuuden ylläpitoon, asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen kehittämiseen, tilastointiin ja toiminnan johtamiseen, väärinkäytösten estämiseen, henkilökohtaisen sisällön ja paremman markkinoinnin tuottamiseen ja verkkopalvelussa tehtävien ostosten kokonaisvaltaiseen kaupankäynnin helpottamiseen. Noudatamme EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.

Henkilötietojen säilyttäminen

Kuohuja Oy säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeellista aikaisemmin mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Voimassa oleva lainsäädäntö, kuten kirjanpito- tai muu pakottava lainsäädäntö, voi kuitenkin velvoittaa säilyttämään henkilötietoja myös käsittelyn tarkoituksen päättymisen jälkeen. Tällaisissa tilanteissa säilytyksessä noudatetaan soveltuvassa lainsäädännössä määriteltäviä aikoja.Kaikissa asiakkuuden ja tietojesi käsittelyä koskevissa asioissa ole yhteydessä info@toijalaari.fi

Päivitetty 1.3.2024